Merek tumbuh seiring waktu. Mereka muncul dalam semalam tetapi mereka bisa mati secepat jika Anda gagal mengatasi setidaknya empat aspek penting dari proses pencitraan merek:
1. Anda perlu memahami klien Anda, kebutuhan mereka, dan pasar. Ketika Anda menulis tentang produk trademark indonesia Anda, jangan tulis sesuatu seperti “beli produk ini karena itu bagus”. Tulis “produk ini bagus karena …” dan mulailah memberi nama fitur-fiturnya. Dan tanyakan pada diri Anda: apakah produk ini benar-benar diperlukan?
2. Perkuat merek Anda dengan alat komunikasi online dan offline: email dan buletin (berbasis keikutsertaan, dan tidak dibeli dari firma pertukaran lalu lintas entah apa). Semua aspek layanan pelanggan harus diberi merek: minta karyawan Anda untuk menjawab telepon dengan terlebih dahulu memberikan nama perusahaan, kemudian nama mereka sendiri. Itu juga berfungsi untuk email “pertama kali”: selalu lampirkan tanda tangan, selalu tulis pesan cerdas, dan tegaskan kembali pernyataan bisnis Anda.
3. Jika slogan Anda adalah “cahaya dan keindahan”, tekankan dalam buletin dengan menulis: untuk menghadirkan cahaya dan keindahan dalam hidup Anda, kami telah membuat produk ini dan menautkannya ke produk tersebut. Waspadalah: semua upaya branding Anda tidak berarti apa-apa jika produk yang Anda jual lebih rendah dan jika Anda tidak menepati janji. Semua materi promosi Anda, dukungan pelanggan, dan produk harus difokuskan untuk menciptakan loyalitas pelanggan.
4. Komunikasi offline dan eksternal sangat penting. Mereka menambah upaya branding online dan juga harus digunakan untuk memperkuat merek. Mulailah merancang brosur dan kartu nama Anda. Saatnya melakukan bisnis serius di sini.
Untuk menyampaikan pesan Anda secara online, Anda dapat menggunakan alat pencitraan merek online berikut:
Situs web dengan perbedaan: ini adalah fakta bahwa pengguna mengingat lebih secara visual daripada tekstual. Jadi buat situs web yang sesuai dengan keinginan konsumen yang ditargetkan: gunakan warna yang berbeda, mungkin bayar untuk membuat desain situs web yang luar biasa dan logo profesional. Jadilah berbeda, jadilah dirimu sendiri.
Anda tidak ingin pengunjung pergi tanpa membeli: buat produk Anda terlihat. Soroti penawaran dan diskon khusus. Merah adalah warna yang bagus untuk tujuan ini: pemikat perhatian yang nyata, cocok untuk “penjual laris” Anda.
Kejutkan pengunjung Anda dan jangan biarkan mereka melupakan Anda. Beri mereka sesuatu meskipun hanya untuk berkunjung. Beberapa toko memberikan permen. Anda harus memberikan informasi: artikel gratis, ebooks, software, dll.
Berinovasi, jangan meniru! Pengguna web tidak suka melihat salinan murah dari situs web lain saat mereka membuka halaman web Anda.
Kirimkan pesan Anda secara konsisten. Fokus pada ceruk dan tujukan kepada konsumen di segmen ini: jelas dan tepat.
Jangan berbohong kepada pelanggan Anda.
Saya tidak bisa menyimpulkan tanpa menggarisbawahi keuntungan terpenting dari branding online: tidak perlu anggaran besar! Ya, itu merek Anda. Tentu Anda “memahaminya”. Tetapi ketika Anda menarik klien Anda dengan menawarkan lelucon gratis atau tipu muslihat lain hanya untuk meningkatkan lalu lintas, apakah Anda yakin Anda memahami merek Anda, bukan? Lalu lintas memang bagus, tetapi bagaimana hal itu akan meningkatkan loyalitas pelanggan?
Jadi berpikirlah relevan dan gunakan dunia nyata untuk meningkatkan merek Web Anda.
